Spedizioni, Pagamenti e Resi

Il tempo di consegna stimato è di 48/72 ore, a seconda della disponibilità. Dopo aver effettuato l’acquisto del prodotto, provvederemo ad informarti all’email fornita confermando il tuo ordine nel più breve tempo possibile e indicando la disponibilità dello stesso
Se desideri una consegna urgente o condizioni speciali, contattaci e cercheremo di darti il miglior servizio
I tempi di consegna sono subordinati alla disponibilità del prodotto e all’azienda di trasporto che effettua il trasporto.
La Merkabá non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause al di fuori del nostro controllo come condizioni meteorologiche estreme, cause specifiche del corriere, assenza del cliente al momento della consegna, tempi doganali…
Per le consegne internazionali i tempi di consegna sono sempre stimati, La Merkabá non può specificarlo a causa dei diversi fattori che non dipendono da noi, ma da ogni destinazione: dogana, scioperi, revisioni della merce ecc.

EFFETTUARE IL PAGAMENTO
Le condizioni particolari di ciascuno dei metodi di pagamento saranno specificate durante il processo di acquisto
Il cliente potrà scegliere il metodo con cui desidera effettuare il pagamento prima di confermare la transazione
In ogni caso, il pagamento deve essere sempre effettuato prima della consegna o della spedizione del prodotto.

COSTI DI SPEDIZIONE NELLA PENISOLA
Le spese di spedizione per gli acquisti effettuati per un importo inferiore a 100 euro avranno un costo di 4,95 euro tasse incluse all’interno della Spagna.
Le spese di spedizione saranno gratuite per acquisti superiori a 100 euro in Spagna. Sono esclusi dalla spedizione gratuita i mobili, siano essi in metacrilato, legno, ecc., così come le icone di dimensioni superiori a 50×70 cm, le candele pasquali e il vino, nonostante il superamento di tale importo. L’importo verrà calcolato al momento della spedizione e il cliente verrà informato
Per le comunità delle Isole Baleari e Canarie, il prezzo di spedizione può variare a seconda delle dimensioni e del peso del pacco.
Negli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla esenti da IVA e considerati esportazioni, il cliente sarà responsabile delle tasse e delle tasse locali che corrispondono in ogni caso.

COSTI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALI
Il costo della spedizione può variare a seconda del peso e delle dimensioni del pacco.

Nel caso in cui siano previste tasse doganali, queste devono essere pagate dal destinatario per poter ricevere la merce.
Per qualsiasi domanda puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul sito web o inviando una delle seguenti e-mail:

info@lamerkaba.com

RENDICONTO
Il cliente può richiedere la restituzione degli articoli entro quattordici giorni dal ricevimento, a condizione che si trovino nella loro confezione originale e non siano stati danneggiati.

In questo caso, il cliente sosterrà le relative spese di spedizione e gli verrà rimborsato l’importo dell’acquisto entro un termine massimo di TRENTA (30) giorni dal ricevimento della merce restituita e debitamente controllata

Per elaborare il reso, è necessario contattarci tramite uno dei seguenti mezzi:

Per e-mail: info@lamerkaba.com

Lamerkaba si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o inviati oltre il termine stabilito, o prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

CAMBIAMENTI

Non verranno apportate modifiche ai prodotti per un altro colore o taglia, verrà elaborato come reso e i prodotti desiderati dovranno essere acquistati nuovamente con le spese di spedizione associate ad un nuovo prodotto.